Preguntas frecuentes al buscar un cuidador en Kipers

Preguntas frecuentes cuidado adulto mayor Kipers

En el proceso de buscar un cuidador adecuado para el cuidado de tu adulto mayor a través de Kipers, es natural que surjan diversas preguntas. Aquí te proporcionamos respuestas a algunas de las consultas más comunes que nos hacen las familias cuando nos contactan para seleccionar a un cuidador que se adapte a sus necesidades particulares:

  • ¿Cuánto tiempo lleva encontrar un cuidador a través de la plataforma?

    En Kipers, entendemos la importancia de la prontitud en la atención. Con nuestra modalidad "Fast Service" o servicio rápido, puedes encontrar un cuidador verificado que cumpla con tus requisitos en tan solo un día, incluso el mismo día en que necesitas el servicio. También ofrecemos la opción de "Asesoría Técnica", que te permite entrevistar en línea a 2 o 3 candidatos el mismo día en que los solicitas. En ambas opciones, garantizamos una respuesta rápida y satisfactoria.

  • ¿Cómo funcionan las entrevistas en línea?

     Nuestras entrevistas en línea son convenientes y eficientes. Puedes conocer a potenciales cuidadores desde la comodidad de tu hogar, utilizando tu dispositivo digital preferido, ya sea un celular, PC o tablet. Cada entrevista suele durar un máximo de 10 minutos, lo que significa que, al hablar con 2 o 3 candidatos, solo necesitarás un total de 25 a 30 minutos.

  • ¿Qué hacer si un candidato me interesa?

     Si encuentras un candidato que te parece adecuado, simplemente comunícaselo a tu ejecutivo de cuenta en Kipers. Ellos te ayudarán a programar servicios de prueba que duran entre 2 y 3 días. Estos servicios te permiten evaluar no solo si la cuidadora se adapta al paciente, sino también si el paciente se siente cómodo con la cuidadora.

  • ¿Qué es el acompañamiento Kipers?

     Kipers no solo te conecta con candidatos verificados, sino que también te ofrece un acompañamiento integral durante todo el proceso. Una vez que hayas contratado un cuidador a través de la plataforma, recibirás detalles precisos sobre las entradas y salidas de la cuidadora, así como reportes diarios de las actividades y monitoreos realizados con el paciente. Este nivel de supervisión garantiza la calidad del servicio a lo largo del tiempo, evitando los problemas que a menudo surgen con contrataciones independientes.

  • ¿Qué hacer en caso de ausencia de la cuidadora?

     No te preocupes, estamos preparados para afrontar cualquier situación. Las notificaciones de ausencia se manejan desde la central de Kipers. Se te dará aviso de ausencia y se activará el protocolo de reemplazo. Se seleccionará un candidato verificado y compatible con el perfil que ya tenías. Este reemplazo llegará en un plazo máximo de 1 hora, permitiéndote suplir el día en cuestión. Es importante destacar que las tasas de ausencia en los servicios son realmente bajas, alrededor del 2%.

  • ¿Por qué encuentro precios más económicos en Kipers?

    Kipers opera como un Marketplace de cuidadores, lo que significa que los propios profesionales, como Tens, auxiliares en enfermería o enfermeras, ofrecen sus servicios a través de la plataforma. Esto elimina los costos de intermediación significativos presentes en otros modelos de contratación. Como resultado, los precios en Kipers suelen ser entre un 20% y un 40% más económicos que en otras opciones del mercado.

 

En Kipers, estamos comprometidos en brindarte soluciones efectivas, transparentes y asequibles para la contratación de cuidadores de adultos mayores. Nuestra plataforma está diseñada para ofrecerte rapidez, calidad y acompañamiento en todo el proceso. Tu tranquilidad y bienestar son nuestra prioridad número uno.

CTA KipersPara más información, ponte en contacto con nosotros llamando al número +569 6241 4493 o ingresando a la página web www.kipers.cl

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José Patricio

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